Ո՞րն է TSR-ի աշխատանքը:
Ո՞րն է TSR-ի աշխատանքը:

Video: Ո՞րն է TSR-ի աշխատանքը:

Video: Ո՞րն է TSR-ի աշխատանքը:
Video: Ո՞րն է ծանր😅 #shorts 2024, Մայիս
Anonim

Տեխնիկական աջակցության ներկայացուցիչները պատասխանում են մուտքային հեռախոսազանգերին և լուծում են հաճախորդների տեխնիկական խնդիրները համակարգչային ծրագրային ապահովման և սարքավորումների հետ: Զանգերի կենտրոնները վարձում են տեխնիկական աջակցության ներկայացուցիչներ աշխատանք լրիվ և կես դրույքով ժամեր ճկուն հերթափոխի ժամանակ, որը կարող է ներառել երեկոներ և հանգստյան օրեր:

Նաև գիտեք, թե ինչ է TSR աշխատանքը:

Զանգերի կենտրոնի գործակալն այն անձն է, ով զբաղվում է բիզնեսի համար հաճախորդների մուտքային կամ ելքային զանգերով: Զանգի կենտրոնի գործակալի այլ անունները ներառում են հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչ (CSR), կոնտակտային կենտրոնի գործակալ, հեռախոսային վաճառքի կամ սպասարկման ներկայացուցիչ ( TSR ), սպասավոր, գործընկեր, օպերատոր, հաշվապահական խմբի անդամ:

Նաև ի՞նչ աշխատանք է կատարում տեխնիկական աջակցության ներկայացուցիչը։ Աշխատանք Նկարագրություն համար Տեխնիկական աջակցության ներկայացուցիչ Օգնեք հաճախորդներին բացահայտել և լուծել ապրանքների հետ կապված խնդիրները հեռախոսով, էլ. փոստով կամ անձամբ: Բարդ խնդիրները փոխանցեք համապատասխան անձնակազմին կամ բաժնին: Առաջնորդեք հաճախորդներին ծրագրային ապահովման և սարքավորումների տեղադրման և թարմացման միջոցով:

Նաև գիտեք, թե ինչ է TSR-ը:

CSR նշանակում է Հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչ, մինչդեռ TSR նշանակում է Տեխնիկական աջակցության ներկայացուցիչ: Հաճախ ԿՍՊ-ն կարող է միայն անել ԿՍՊ-ն աշխատում է, բայց երբեմն ա TSR կարող է նաև կարգավորել ԿՍՊ աշխատանքը: Խնդիրը TSR-ների հետ, որոնք կառավարում են ԿՍՊ աշխատանքը է որ նրանք կարեկցանքի պակաս ունեն:

Ի՞նչ է TSR զանգերի կենտրոնը:

Ա Հեռախոսակապի կենտրոն գործակալը այն անձն է, ով զբաղվում է ներգնա կամ ելնող հաճախորդով զանգեր բիզնեսի համար. Ա-ի այլ անուններ Հեռախոսակապի կենտրոն գործակալը ներառում է հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչ (CSR), կապ կենտրոն գործակալ, հեռախոսային վաճառքի ծառայության ներկայացուցիչ ( TSR ), սպասավոր, գործընկեր, օպերատոր, հաշվի գործադիր կամ թիմի անդամ:

Խորհուրդ ենք տալիս: