Բովանդակություն:

Ինչպե՞ս կարող եմ PMR բարձրացնել IBM-ի աջակցությամբ:
Ինչպե՞ս կարող եմ PMR բարձրացնել IBM-ի աջակցությամբ:

Video: Ինչպե՞ս կարող եմ PMR բարձրացնել IBM-ի աջակցությամբ:

Video: Ինչպե՞ս կարող եմ PMR բարձրացնել IBM-ի աջակցությամբ:
Video: All You Need to Know about Biologics - How They Work, When to Use Them and The Common Side Effects 2024, Նոյեմբեր
Anonim

PMR բացելու համար կատարեք հետևյալ քայլերը

  1. Կառավարման GUI-ում ընտրեք Կարգավորումներ > Աջակցություն > Բացեք PMR-ը .
  2. Ստուգեք, որ կոնտակտային տվյալները, որոնք ցուցադրվում են վրա Բացեք PMR-ը էջը ճիշտ է։
  3. Խնդրի նկարագրություն դաշտում մուտքագրեք տեխնիկական խնդրի նկարագրությունը:
  4. Սեղմեք Ներկայացնել՝ տեղեկատվությունը ուղարկելու համար IBM .

Բացի այդ, ի՞նչ է IBM PMR-ը:

Պատասխանել. Ա PMR Խնդիրների կառավարման հաշվետվություն է, որը փաստաթուղթ է, որն օգտագործվում է ցանկացած տեխնիկական արտադրանքի խնդիր կառավարելու համար, որին հաճախորդը զեկուցում է IBM . Ստեղծել և ներկայացնել ա PMR , դուք պետք է ծառայության հարցում ներկայացնեք՝ օգտագործելով ծառայության հարցում (SR) գործիքը:

Ավելին, ինչպե՞ս կարող եմ կապվել IBM-ի աջակցության հետ: Հեռախոսով IBM Support-ի հետ կապ հաստատելու համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի ձեր IBM Հաճախորդի համարը:

  1. ԱՄՆ-ի հաճախորդների համար դիմեք IBM-ի աջակցման ծառայությանը 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378) հեռախոսահամարով՝ IBM ILOG արտադրանքի մասին կապ հաստատելու համար,
  2. Միացյալ Նահանգներից դուրս հաճախորդների համար կապվեք IBM Planetwide-ի համարներից մեկով:

Հետևաբար, ինչպե՞ս կարող եմ ստուգել իմ IBM PMR կարգավիճակը:

Ստուգեք էլեկտրոնային եղանակով ներկայացված խնդրի կարգավիճակը

  1. IBM-ի աջակցության տոմսի համարը. IBM Flex System Manager-ում կտտացրեք Համակարգի կարգավիճակ և առողջություն > Խնդիրների դիտում:
  2. Տոմսի տեսակը. Ստուգեք՝ տոմսի տեսակը PMR է, թե CROSS/RCMS պատյան:
  3. Մեքենայի տեսակը. IBM Flex System Manager Resource Explorer-ում սեղմեք Խմբեր > Բոլոր համակարգերը և ընտրեք ձեր ռեսուրսը:

Ինչպե՞ս բացել գործ IBM-ի հետ:

Առաջնային ճանապարհը բացել մի նոր գործ մեջ IBM Աջակցող համայնքն օգտագործում է « Գործ բացիր « կոճակ: Այս կոճակը կարելի է գտնել ձեր էկրանի վերևի աջ մասում անմիջապես օգտվողի պատկերակի տակ և տեսանելի կլինի անկախ նրանից, թե որտեղ եք գտնվում համայնքում:

Խորհուրդ ենք տալիս: