Ո՞րն է բիզնես էլփոստի պատասխանի իդեալական ժամանակը:
Ո՞րն է բիզնես էլփոստի պատասխանի իդեալական ժամանակը:

Video: Ո՞րն է բիզնես էլփոստի պատասխանի իդեալական ժամանակը:

Video: Ո՞րն է բիզնես էլփոստի պատասխանի իդեալական ժամանակը:
Video: 8 բան, որ տղամարդիկ անում են ՄԻԱՅՆ այն կնոջ հետ, ում սիրում են 2024, Նոյեմբեր
Anonim

Բիզնեսներ պետք է թիրախավորել ա Արձագանքման ժամանակը ստանդարտ 1 ժամ, 15 րոպեով, որը ներկայացնում է համաշխարհային կարգի ծառայություն: Մեկ ժամ Արձագանքման ժամանակը կարող է համարժեք լինել հաճախորդների մեծ մասի համար, սակայն 17 տոկոսը դեռ ցանկանում է ավելի արագ լսել: Facebook-ի համար դա Millennials-ն է, ով ցանկանում է ամենաարագը արձագանք.

Հետևաբար, ո՞րն է էլփոստի պատասխանի միջին ժամանակը:

-ի հիսուն տոկոսը արձագանքները ուղարկվում են երկու ժամվա ընթացքում, և ըստ մեկ ուսումնասիրության՝ ամենատարածվածը էլփոստի արձագանքման ժամանակը երկու րոպե է: Այլ հետազոտություններ հայտնաբերել են նմանատիպ թվեր:

Ավելին, ինչպե՞ս եք արձագանքում մասնագիտական էլ.փոստին:

  1. Սկսեք ողջույնով: Միշտ բացեք ձեր էլ. նամակը ողջույնով, ինչպիսին է «Հարգելի Լիլիան»:
  2. Շնորհակալություն ստացողին: Եթե դուք պատասխանում եք հաճախորդի հարցմանը, ապա պետք է սկսեք շնորհակալական տողից:
  3. Նշեք ձեր նպատակը:
  4. Ավելացրե՛ք ձեր եզրափակիչ խոսքը։
  5. Ավարտեք փակումով:

Բացի վերը նշվածից, որքան արագ են հաճախորդները ակնկալում պատասխան:

Միջին արձագանք Facebook-ում ընկերությունների համար ժամանակը մեկ օր, երեք ժամ և 47 րոպե է: Այնուամենայնիվ, 85%-ը հաճախորդներ Ֆեյսբուկում ակնկալել արձագանք ընկերություններից վեց ժամվա ընթացքում: Ֆեյսբուքը սովորաբար դիտվում է որպես ավելի մտածված հարթակ: Գրառումները ավելի քիչ հաճախակի են լինում օգտատերերի կողմից և տեղադրվում են ավելի մեծ մտադրությամբ:

Ո՞րն է էլեկտրոնային նամակների բիզնես վարվելակարգը:

Ընդհանուր քաղաքավարություն. Բարև, Բարև, Բարի օր, Շնորհակալություն, Հարգանքներով, Հարգանքներով: Բոլոր այն ներածությունները և ստորագրությունները, որոնք պրոֆեսիոնալի մակարդակ են բիզնես հաղորդակցությունները պետք է օգտագործվեն նաև ձեր բիզնես էլ. փոստ հաղորդակցություններ. Եթե դա չանեք, ձեր հաղորդագրությունները կարող են սխալ մեկնաբանվել որպես պահանջկոտ կամ այլ կերպ:

Խորհուրդ ենք տալիս: