Բովանդակություն:

Ինչու՞ է կարևոր ITSM-ը:
Ինչու՞ է կարևոր ITSM-ը:

Video: Ինչու՞ է կարևոր ITSM-ը:

Video: Ինչու՞ է կարևոր ITSM-ը:
Video: НОВИНКА /КРАСИВОЕ ЛЕНТОЧНОЕ КРУЖЕВО/ОЧЕНЬ ЛЁГКОЕ ВЯЗАНИЕ КРЮЧКОМ / knitting/ CROCHET/ HÄKELN/örgülif 2024, Նոյեմբեր
Anonim

Ինչո՞ւ ITSM է կարևոր ձեր բիզնեսի համար: ՏՏ ծառայությունների կառավարումը կազմակերպության կարիքները բավարարելու համար ՏՏ ծառայություններ իրականացնելու, կառավարելու և մատուցելու արհեստն է: Այն ապահովում է մարդկանց, գործընթացների և տեխնոլոգիաների համապատասխան խառնուրդի առկայությունը՝ արժեք ապահովելու համար:

Նմանապես, դուք կարող եք հարցնել, թե որո՞նք են ITSM-ի առավելությունները:

Ահա ITSM-ի 10 հիմնական առավելությունները

  • Ավելի ցածր ծախսեր ՏՏ գործառնությունների համար:
  • ՏՏ ներդրումների ավելի բարձր եկամտաբերություն:
  • Ծառայությունների նվազագույն ընդհատումներ.
  • Հստակ սահմանված, կրկնվող և կառավարելի ՏՏ գործընթացներ հաստատելու ունակություն:
  • ՏՏ խնդիրների արդյունավետ վերլուծություն՝ կրկնվող միջադեպերը նվազեցնելու համար:
  • ՏՏ օգնականի թիմերի բարելավված արդյունավետությունը:

ինչ է ITSM-ը և ITIL-ը: ITSM և ITIL իրականում տարբեր չեն, բայց փոխլրացնող են միմյանց: ITSM պրակտիկաների, քաղաքականության և ընթացակարգերի մի շարք է, որոնք օգնում են կառավարել վերջնական օգտագործողներին մատուցվող ծառայությունները և ITIL մի շրջանակ է, որը սովորեցնում է լավագույն փորձը կիրառել ITSM կազմակերպությունում։

Այս կերպ ինչպե՞ս կարող եմ բարելավել իմ ITSM-ը:

Ահա թե ինչպես կարող եք բարելավել ITSM-ը ձեր ընկերությունում:

  1. Ստացեք գնումներ ձեր մարդկանցից: Ընկերությունում ՏՏ ծառայությունների կառավարման կիրառման ամենամեծ մարտահրավերը, հավանաբար, ճիշտ գործիք ընտրելը կամ նույնիսկ մոդելի ներդրումը չէ:
  2. Ներկայացրե՛ք չափումները:
  3. Վերանայման և վերանայման ընթացակարգերը:
  4. Օգտագործեք ավելի լավ գործիք:
  5. Ինտեգրել ՏՏ.

Ո՞րն է օգուտը ՏՏ ծառայությունների կառավարման գործիք օգտագործելը միջադեպերի կառավարմանն աջակցելու համար:

ՏՏ հետ կապված օգուտները -ից Միջադեպերի կառավարում են՝ բարելավված մոնիտորինգ և կատարողականի չափում SLA-ների նկատմամբ: Ընդլայնված Կառավարում վերաբերյալ տեղեկատվություն սպասարկում որակ. Բարելավված անձնակազմի օգտագործում / արդյունավետության բարձրացում:

Խորհուրդ ենք տալիս: