Բովանդակություն:
Video: Ինչպե՞ս կարող ենք նվազեցնել արտադրության միջադեպերը:
2024 Հեղինակ: Lynn Donovan | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-15 23:48
Ստորև բերված են վեց կարևոր քայլեր, որոնք դուք պետք է սկսեք անել հենց հիմա
- Օգտագործեք արագ և ճշգրիտ միջադեպ կառավարման համակարգ.
- Կտրեք ազդանշանային աղմուկը և զտեք ոչ ահազանգերը:
- Պահել միջադեպ ճանաչման ժամանակը կարճ է:
- Սկզբից սահմանեք առաջնահերթություններ:
- Օգտագործեք իրական ժամանակի համագործակցությունը:
- Ստեղծեք արձագանքման թիմեր՝ հստակ դերերով:
Այդ պատճառով ինչպե՞ս կարող եմ նվազեցնել իմ տոմսերի քանակը:
Ահա այն ամենը, ինչ դուք կարող եք անել՝ նվազեցնելու ՏՏ տոմսերի ծավալները:
- Առաջնահերթություն, առաջնահերթություն և առաջնահերթություն:
- Արմատային պատճառի վերլուծություն - ամենահուսալի կանխարգելիչ միջոցը:
- Ինքնասպասարկման պորտալներ.
- Ավտոմատացված աշխատանքային հոսքեր:
- Աջակցության տարածում ժամային գոտիներում:
- Նվազեցնելով ՏՏ աջակցության խնդիրները:
Բացի վերը նշվածից, ի՞նչ է MTTR-ը միջադեպերի կառավարման մեջ: Լուծելու միջին ժամանակը ( MTTR ) սպասարկման մակարդակի չափիչ է աշխատասեղանի աջակցության համար, որը չափում է միջին անցած ժամանակը այն պահից սկսած միջադեպ հաղորդվում է մինչև ս միջադեպ լուծվում է. Այն սովորաբար չափվում է ժամերով և վերաբերում է աշխատանքային ժամերին, այլ ոչ թե ժամացույցին: Մեծ մասը միջադեպերի կառավարում համակարգերը կարող են հեշտությամբ հետևել MTTR.
Նմանապես, ինչպե՞ս կարող եմ բարելավել իմ MTTR-ն:
MTTR-ի կրճատում ճիշտ ճանապարհով
- Ստեղծեք միջադեպերի կառավարման արդյունավետ ծրագիր:
- Սահմանեք դերերը ձեր միջադեպերի կառավարման հրամանատարական կառուցվածքում:
- Վերապատրաստեք ամբողջ թիմին տարբեր դերերի և գործառույթների վերաբերյալ:
- Մոնիտոր, մոնիտոր, մոնիտոր:
- Օգտագործեք AIOps-ի հնարավորությունները՝ միջադեպերն ավելի արագ հայտնաբերելու, ախտորոշելու և լուծելու համար:
- Զգուշորեն չափաբերեք ձեր ահազանգող գործիքները:
Ինչպե՞ս կարող եմ բարելավել իմ տոմսերի համակարգը:
Ահա 13 եղանակներ, որոնցով ձեր թիմը կարող է ավելի լավ կառավարել ձեր ընկերության աջակցության հերթը:
- Թիվ 1: Առաջինը, առաջինը սպասարկվում է ընդդեմ.
- #2. Միացնել ինքնասպասարկումը:
- #3. Միշտ սահմանեք և վերահսկեք տոմսերի կարգավիճակը:
- #4. Օգտագործողներին նշանակել ընկերություններին:
- #5. Ավտոմատացրեք աշխատանքային հոսքերը:
- #6. Ստեղծեք աջակցության աշխատանքային հոսք (և կիրառեք այն)
- # 7. բաժանեք ձեր աջակցության տոմսերը:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ինչպե՞ս կարող եմ նվազեցնել իմ OST ֆայլի չափը:
Նվազեցրեք Offline Folder ֆայլի չափը (.ost) Ջնջեք բոլոր տարրերը, որոնք չեք ցանկանում պահել, այնուհետև դատարկեք «Deleted Items» պանակը: Գործիքներ ընտրացանկում սեղմեք Հաշվի կարգավորումներ: Ցանկում ընտրեք Microsoft Exchange Server, ապա սեղմեք Փոխել: Սեղմեք Լրացուցիչ կարգավորումներ
Ինչպե՞ս կարող եմ իմ HP-ն դուրս բերել արտադրության ռեժիմից:
Վերագործարկեք ձեր սարքը: Անմիջապես սեղմեք ստեղնը, հենց որ տեսնեք հետևյալ հաղորդագրությունը «= System Setup»: Սեղմեք ստեղները, երբ ձեր համակարգիչը բացում է System Setup էկրանը: Այս գործողությունը անջատում է արտադրության ռեժիմը ձեր համակարգի տախտակի վրա
Ինչպե՞ս կարող եմ նվազեցնել իմ ping-ի և փաթեթների կորուստը:
Հուշում #1. WiFi-ի փոխարեն օգտագործեք Ethernet-ը Ethernet-ին անցնելը հեշտ առաջին քայլն է ձեր ping-ի իջեցման ուղղությամբ: Հայտնի է, որ WiFi-ն ավելացնում է հետաձգումը, փաթեթների կորուստը և ցնցումները՝ իր անվստահելիության պատճառով: Հայտնի է, որ բազմաթիվ կենցաղային սարքեր խանգարում են WiFi-ին՝ դարձնելով այն ոչ օպտիմալ առցանց խաղերի համար:
Ինչպե՞ս կարող եմ նվազեցնել DPI-ն իմ Logitech g502-ում:
ProteusSpectrum-ում ձեր DPI-ն փոխելու համար սեղմեք «Pointer Settings» տարբերակը, որը ներքևի աջ անկյունում գտնվող հանդերձի կողքին գտնվող կուրսորն է: Այստեղ դուք կարող եք սահմանել ինչպես DPI մակարդակների քանակը, այնպես էլ դրանց թվային արժեքները՝ 200-ից 12,000-ի սահմաններում:
Կարո՞ղ ենք ջնջել Apex դասը արտադրության մեջ:
Հնարավոր չէ ուղղակիորեն ջնջել Apex դասը կամ գործարկիչը, երբ այն տեղադրվել է արտադրության մեջ: Apex Class/Trigger-ը ջնջելու կամ անջատելու արագ լուծումը eclipse-ի և Force.com IDE-ի օգտագործումն է: Բացեք Apex դասի/տրիգերի XML ֆայլը: Փոխեք Apex դասի/գործանի կարգավիճակը Ջնջվածի