Ի՞նչ է տեղական սպասարկման սեղանը:
Ի՞նչ է տեղական սպասարկման սեղանը:

Video: Ի՞նչ է տեղական սպասարկման սեղանը:

Video: Ի՞նչ է տեղական սպասարկման սեղանը:
Video: Сталкер (FullHD, фантастика, реж. Андрей Тарковский, 1979 г.) 2024, Նոյեմբեր
Anonim

Տեղական սպասարկման սեղան – սովորաբար գտնվում է հաճախորդին մոտ, գտնվելու վայրում կամ մասնաճյուղի ներսում: Կենտրոնական Սպասարկման սեղան - անտեսելով հաճախորդի չափը կամ ցրվածությունը, Սպասարկման սեղան ապահովում է աջակցության ծառայություններ մեկ կենտրոնական վայրից: Կարող է անդրադառնալ լեզվական, մշակութային կամ ժամային գոտու նկատառումներին:

Նմանապես կարելի է հարցնել՝ ի՞նչ է սպասարկման սեղանը:

Ա սպասարկման սեղան հաղորդակցության կենտրոն է, որն ապահովում է շփման մեկ կետ (SPOC) ընկերության և նրա հաճախորդների, աշխատակիցների և բիզնես գործընկերների միջև: Նպատակը Ա սպասարկման սեղան ապահովելն է, որ օգտվողները ժամանակին ստանան համապատասխան օգնություն:

Նմանապես, ո՞րն է տարբերությունը օգնության և սպասարկման գրասեղանի միջև: Այն օգնության գրասեղան ՏՏ կախվածություն է, մինչդեռ սպասարկման սեղան շատ կենտրոնացած է ՏՏ-ի վրա Ծառայություն -կենտրոնություն. Այն օգնության գրասեղան տրամադրում է օգնություն և լուծումներ, մինչդեռ ա սպասարկման սեղան ապահովում է սպասարկում . ITIL-ին լավ տիրապետողները կասեն, որ ա օգնության գրասեղան տակտիկական է, մինչդեռ ա սպասարկման սեղան ռազմավարական է։

Նաև իմանալ, թե ինչ է սպասարկման սեղանի տոմսը:

Ա Սպասարկման սեղան է տոմս կառավարման համակարգ, որը թույլ է տալիս ձեռնարկություններին իրականացնել ուժեղ և արդյունավետ աշխատանքային հոսքեր ներքին և հաճախորդների առջև աջակցություն բաժինները։

Ի՞նչ է պահանջում կենտրոնացված սպասարկման սեղանը:

Ինտերնետ կապով, միայնակ, կենտրոնացված սպասարկման սեղան հոգ է տանում աշխարհագրական տարբեր վայրերում բոլոր տեսակի սարքերից և կազմակերպություններից ստացված բոլոր տոմսերի մասին: Սա է առավել հաճախ օգտագործվող տեսակը սպասարկման սեղան ձեռնարկությունների, կորպորատիվ և ՏՏ ընկերությունների շրջանում:

Խորհուրդ ենք տալիս: