Բովանդակություն:

Ինչու՞ պետք է հասկանանք օգտվողներին:
Ինչու՞ պետք է հասկանանք օգտվողներին:

Video: Ինչու՞ պետք է հասկանանք օգտվողներին:

Video: Ինչու՞ պետք է հասկանանք օգտվողներին:
Video: Ինչո՞ւ է մինչև հիմա Աշոտիկը մնացել Երևանի փողոցներում. նա պետք է լիներ Բաքվում. Էդգար Ղազարյան 2024, Նոյեմբեր
Anonim

Պերսոնաների ամենակարեւոր նպատակը ստեղծագործելն է ըմբռնումը և կարեկցանք վերջի հետ օգտագործող (ներ): Եթե դու ուզում ես նախագծել հաջողակ արտադրանք մարդկանց համար, առաջին հերթին պետք է հասկանալ նրանց. Պատմվածքը նպատակներ է դնում, տեսանելիություն է ստեղծում խնդիրների և հնարավոր խնդիրների մասին օգտագործող - արտադրանքի հարաբերություններ.

Դրանցից ո՞րն է օգտագործողի կարիքը:

Օգտագործողի կարիքները են պահանջները որոնք արժեք են ավելացնում ապրանքին, ծառայությանը կամ միջավայրին ա օգտագործող . Գրավում օգտագործողի կարիքները Օգտագործողներին ներգրավելու գործընթաց է՝ հասկանալու իրենց խնդիրները, գործընթացները, նպատակները և նախասիրությունները:

Նմանապես, ինչու են մարդիկ օգտագործում պերսոնաժներ: Անձնավորություններ գեղարվեստական կերպարներ են, որոնք դուք ստեղծում եք ձեր հետազոտության հիման վրա՝ տարբերը ներկայացնելու համար օգտագործող տեսակներ, որոնք կարող են նույն կերպ օգտագործել ձեր ծառայությունը, ապրանքը, կայքը կամ ապրանքանիշը: Ստեղծելով անձեր կօգնի ձեզ հասկանալ ձեր օգտվողներ կարիքները, փորձառությունները, վարքագիծը և նպատակները:

Պարզապես, ինչու՞ է կարևոր օգտագործողի փորձարկումը:

Օգտագործողի փորձարկում օգտագործելիության տեխնիկա է, որն օգնում է ձեզ շատ արժեքավոր պատկերացումներ ձեռք բերել ձեր կողմից օգտվողներ այն մասին, թե ինչու և ինչպես են նրանք օգտագործում ձեր արտադրանքը: Հենց նախապատրաստումը թեստեր կօգնի ձեզ ավելի լավ հասկանալ, թե ով է ձեր օգտվողներ են և ինչի են նրանք փորձում հասնել ձեր արտադրանքի հետ:

Ո՞ր տեխնիկան է օգնում մեզ հասկանալու օգտագործողի կարիքները:

Օգտատերերի տարբեր հետազոտական մոտեցումների արագ ամփոփում

  • Օգտագործելիության փորձարկում. Օգտագործելիության թեստավորումը հետազոտական տեխնիկա է, որն օգնում է մեզ գնահատել ապրանքը կամ ծառայությունը՝ փորձարկելով այն իր ներկայացուցիչ օգտագործողների վրա:
  • A/B թեստավորում.
  • Քանակական հետազոտություն.
  • Վեբ վերլուծություն.
  • Ֆոկուս խմբեր.
  • Կենտրոնական տեղորոշման թեստ.
  • Փակելով…

Խորհուրդ ենք տալիս: