Բովանդակություն:

Ինչպե՞ս եք սովորեցնում որևէ մեկին պատասխանել հեռախոսին:
Ինչպե՞ս եք սովորեցնում որևէ մեկին պատասխանել հեռախոսին:

Video: Ինչպե՞ս եք սովորեցնում որևէ մեկին պատասխանել հեռախոսին:

Video: Ինչպե՞ս եք սովորեցնում որևէ մեկին պատասխանել հեռախոսին:
Video: Ինչպես թույլ չտալ մարդկանց «նստել գլխիդ» (շահագործել) 2024, Մայիս
Anonim

ՏԵՍԱՆՅՈՒԹ

Դրանցից ինչպե՞ս պատասխանել հեռախոսին առանց սահեցնելու:

Մեթոդ 1. միացնել գործառույթները, որոնք թույլ են տալիս պատասխանել առանց էկրանին հպման

  1. «Արագ կարգավորումներ» բաժնի «Կարգավորումներ» ցանկի ներսում դուք կգտնեք «Մատչելիություն» տարբերակը (ձեռքի պատկերակ), ապա հպեք դրա վրա:
  2. Ոլորեք ներքև՝ գտնելու Անհատականացում բաժինը և ընտրեք այն՝ շարունակելու համար:

Կարելի է նաև հարցնել՝ ինչպե՞ս եք ողջունում հաճախորդին զանգի ժամանակ: Ողջույն զանգահարողին

  1. Ողջունեք զանգահարողին ընկերական և խանդավառ ձևով, օրինակ՝ «Բարի լույս կամ բարի կեսօր»:
  2. Նշեք ձեր ընկերության անվանումը: Օրինակ՝ «Սա գրասենյակային հմտությունների թրեյնինգ է»։
  3. Ներկայացրեք ձեզ զանգահարողին: Օրինակ՝ «Sue Bunting speaking».
  4. Առաջարկեք ձեր օգնությունը: Օրինակ՝ «ինչպե՞ս կարող եմ օգնել քեզ»։

Նաև ինչպե՞ս եք պատասխանում հաճախորդների սպասարկման հեռախոսազանգին:

8 Հաճախորդների սպասարկման լավագույն պրակտիկա հեռախոսին պատասխանելու համար

  1. Պատասխանեք հեռախոսին երկու զանգի ընթացքում: Դուք չեք թողնի, որ զբոսնողը դռան մոտ սպասի, այնպես որ թույլ մի տվեք, որ հեռախոսը զանգի, սպասելով, որ ուրիշը վերցնի այն:
  2. Բազմաթիվ վայրեր. Մեկ հեռախոսահամար.
  3. Ժպտացեք, երբ խոսում եք:
  4. Ողջույն.
  5. Լսեք և կարեկցեք:
  6. Տե՛ր խնդրին:
  7. Մի թողեք դրանք կախված:
  8. Ավելի հիանալի ընթերցումներ.

Ի՞նչ է հեռախոսի վարվելակարգը:

Հեռախոս էթիկետը նշանակում է հարգալից լինել այն մարդու հանդեպ, ում հետ խոսում ես, ուշադրություն ցուցաբերել դիմացինի սահմանափակումների նկատմամբ, ժամանակ տալ նրան խոսելու, հստակ հաղորդակցվելու և շատ ավելին: Ձեր ձայնը պետք է հաճելի տեսողական տպավորություն ստեղծի հեռախոսով:

Խորհուրդ ենք տալիս: