Բովանդակություն:
Video: Ի՞նչ է osTicket համակարգը:
2024 Հեղինակ: Lynn Donovan | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-15 23:48
osTicket լայնորեն օգտագործվող և վստահելի բաց կոդով աջակցության տոմս է համակարգ . Այն անխափան կերպով ուղղորդում է էլեկտրոնային փոստի, վեբ ձևաթղթերի և հեռախոսազանգերի միջոցով ստեղծված հարցումները դեպի պարզ, հեշտ օգտագործման, բազմաֆունկցիոնալ, վեբ վրա հիմնված հաճախորդների աջակցության հարթակ:
Հետագայում կարելի է նաև հարցնել՝ ո՞վ է օգտվում osTicket-ից։
Հաղորդվում է 9 ընկերություն օգտագործել osTicket-ը իրենց տեխնոլոգիական փաթեթներում, ներառյալ SUPINFO, NetApp և Portea: StackShare-ի 7 ծրագրավորողներ հայտարարել են, որ իրենք օգտագործել osTicket-ը.
Նմանապես, ինչպե՞ս կարող եմ թարմացնել իմ osTicket-ը: Գործարկելու համար արդիականացնել սցենար, պարզապես մուտք գործեք ձեր ադմինիստրատորի վահանակ osTicket օգնական. Թարմացնողն այժմ հիմնական բաղադրիչն է osTicket , ուրեմն բարելավումներ ավտոմատ կերպով գործարկվում են ցանկացած ժամանակ, երբ դուք վերբեռնում եք նոր տարբերակ, որը պահանջում է տվյալների բազայի միգրացիա:
Ավելին, ինչպե՞ս կարող եմ կարգավորել osTicket-ը:
Ընթացակարգը
- Քայլ 1. XAMPP-ը ներբեռնելուց հետո գտնեք ֆայլը և տեղադրեք այն:
- Քայլ 2. Արտահանեք OST տեղադրիչի ֆայլերը և պատճենեք htdocs պանակում:
- Քայլ 3. Գործարկեք XAMPP Control Panel-ը և գործարկեք Apache-ն և MySQL-ը:
- Քայլ 4. Ստեղծեք տվյալների բազա և տվյալների բազայի օգտվող:
- Քայլ 5. Բացեք զննարկիչը և գործարկեք osTicket setup wizard-ը:
Ի՞նչ է տոմսերի համակարգը հաճախորդների սպասարկման մեջ:
Ա տոմսերի համակարգ կառավարման գործիք է, որը մշակում և կատալոգավորում է հաճախորդների ՍՊԱՍԱՐԿՈՒՄ հարցումներ։ Տոմսեր , որը նաև հայտնի է որպես դեպքեր կամ խնդիրներ, պետք է պատշաճ կերպով պահպանվի օգտատիրոջ համապատասխան տեղեկատվության կողքին: Այն տոմսերի համակարգ պետք է օգտագործողի համար հարմար լինի հաճախորդների ՍՊԱՍԱՐԿՈՒՄ ներկայացուցիչներ, ղեկավարներ և ադմինիստրատորներ:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ինչպե՞ս եք անվանում համակարգչային համակարգը:
Սեղմեք Start կոճակը: Երբ մեկնարկի էկրանը հայտնվի, մուտքագրեք «Համակարգիչ»: Աջ սեղմեք Համակարգչի վրա որոնման արդյունքներում և ընտրեք Հատկություններ: Համակարգչի անվան, տիրույթի և աշխատանքային խմբի կարգավորումների տակ դուք կգտնեք համակարգչի անունը նշված
Ի՞նչ է անվտանգության տեղեկատվության և իրադարձությունների կառավարման SIEM համակարգը:
Անվտանգության տեղեկատվության և իրադարձությունների կառավարում (SIEM) անվտանգության կառավարման մոտեցում է, որը համատեղում է SIM (անվտանգության տեղեկատվության կառավարում) և SEM (անվտանգության իրադարձությունների կառավարում) գործառույթները մեկ անվտանգության կառավարման համակարգի մեջ: SIEM հապավումը արտասանվում է «sim» լուռ էլ. Ներբեռնեք այս անվճար ուղեցույցը
Ի՞նչ է բարդ հարմարվողական համակարգը բուժքույրական ոլորտում:
Համալիր հարմարվողական համակարգերի մտածողությունը մոտեցում է, որը մարտահրավեր է նետում պարզ պատճառահետևանքային ենթադրություններին և փոխարենը առողջապահությունը և այլ համակարգերը դիտարկում է որպես դինամիկ գործընթաց: Մեկը, որտեղ տարբեր բաղադրիչների փոխազդեցությունները և հարաբերությունները միաժամանակ ազդում և ձևավորվում են համակարգի կողմից
Ի՞նչ է SSO համակարգը:
Single sign-on (SSO) սեանսի և օգտատիրոջ նույնականացման ծառայություն է, որը թույլ է տալիս օգտվողին օգտագործել մուտքի հավատարմագրերի մեկ փաթեթ (օրինակ՝ անուն և գաղտնաբառ)՝ մի քանի հավելվածներ մուտք գործելու համար։
Ի՞նչ է ֆայլային համակարգը Linux-ում:
Linux ֆայլային համակարգը կամ ցանկացած ֆայլային համակարգ, ընդհանուր առմամբ, օպերացիոն համակարգի տակ գտնվող շերտ է, որը կարգավորում է ձեր տվյալների տեղադրումը պահեստում, առանց դրա; համակարգը չի կարող իմանալ, թե որ ֆայլը որտեղից է սկսվում և ավարտվում: Նույնիսկ եթե գտնեք որևէ չաջակցվող ֆայլային համակարգի տեսակ