Ինչպե՞ս կարող եմ հեռախոսով կապվել Oracle-ի հետ:

2024 Հեղինակ: Lynn Donovan | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-15 23:48

1 (800) 392-2999

Այս կերպ ինչպե՞ս կարող եմ Oracle-ում ծառայության հարցում ներկայացնել:

Ստեղծեք ծառայության հարցում

1. Մուտք գործեք My Oracle Support՝ օգտագործելով ձեր Oracle մուտքը:
2. Սեղմեք «Ստեղծել SR» «Ծառայության հարցումներ» ներդիրում:
3. «Ի՞նչ է խնդիրը» բաժնում լրացրեք Խնդրի ամփոփում և Խնդրի նկարագրություն դաշտերը:
4. «Որտե՞ղ է խնդիրը» բաժնում ընտրեք Cloud ներդիրը և տրամադրեք հետևյալ տեղեկատվությունը.

Նաև գիտեք, թե ինչպես կարող եմ գտնել իմ Oracle Support Identifier-ը:

1. Սեղմեք «Request Access», ապա սեղմեք «Գտնել աջակցության նույնացուցիչ»՝ ձեր Oracle SI-ն փնտրելու համար:
2. Մուտքագրեք ձեր համակարգի սերիական համարը, ընտրեք ձեր կազմակերպությունը, այնուհետև սեղմեք «Որոնում»:
3. Ընտրեք SI, այնուհետև կտտացրեք «Պահանջել մուտքը»:

Նաև ինչպե՞ս կարող եմ CSI համար ավելացնել Oracle-ի աջակցությանը:

Գրանցեք ձեր CSI համարը

1. Մուտք գործեք ձեր Oracle հաշիվով:
2. Մուտք գործած օգտվողի ընտրացանկից կտտացրեք Իմ հաշիվը:
3. Աջակցության նույնացուցիչներ բաժնում կտտացրեք «Մուտք պահանջել»:
4. Մուտքագրեք ձեր CSI համարը, կամընտիր նշում հաստատողին, այնուհետև կտտացրեք «Մուտք պահանջել»:
5. Մուտքագրեք ձեր ընկերության անունը, որին պատկանում է CSI համարը և սեղմեք Վավերացնել:

Ինչպե՞ս կարող եմ բարձրացնել Oracle Sr-ը:

1. Զանգահարեք Oracle-ի անվճար համարով 18004258448 և խնդրեք նրանց ընդլայնել, և նրանք ձեզնից կխնդրեն որոշ տեղեկություններ, ինչպիսիք են մենեջերի մանրամասները և աշխատանքային ժամանակը:
2. Մեկնաբանեք SR-ի մասին մոտավորապես նույնը մենեջերի անունով, էլփոստի ID-ով և հեռախոսով: